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Retourenmanagement

Ein effizientes und kundenorientiertes Retourenmanagement ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor besonders im Versandhandel. Durch eine Bar-Codierung während des Versandausgangs können die eintreffenden Retouren bequem und kostengünstig erfasst werden. 

Keyfacts:

  • Barcode gestützte Retourenabwicklung
  • Zustandsbewertung
  • Wertminderung
  • Gutschrift erzeugen
  • Ersatzlieferung
  • Garantieaustausch über Lieferanten
  • Buchung defekter Artikel in ein Sperrlager
  • Erfassungsmaske für Retourengründe